La sonrisa telefónica
En una empresa de telemarketing que he visitado esta mañana resulta que han colocado un espejo gigante delante de sus teleoperadores para obligarles a sonreir cuando hablan por teléfono. Según se dice es mucho más agradable hablar por teléfono con alguien que está sonriendo. Lo que nadie ha tenido en cuenta son los sentimientos de las sonrisas cuando se les obliga a prostituírse.
5 comentarios
Al fin solos -
burma -
Anónimo -
M.
Peleado con el mundo
guadalupe -
Por eso yo propondría más formación y menos peloteo al cliente.
Igual no es el caso de la empresa que tu has visto T.
anonimissimo -